Airbnb — это онлайн-площадка, где можно найти и забронировать жилье. Членство на сайте полностью бесплатное и нет затрат на публикацию объявлений.
Компания обслуживает 2 миллиона путешественников в 34 тыс. городах по всему миру от Нью-Йорка до Пекина.
В том числе, можно создать бронь в большинстве русских городов, таких как Санкт-Петербург или Москва.
История Airbnb началась в 2007 году, когда Брайан Чёски (теперь директор) и Джо Геббия (теперь главный сотрудник) переехали в Сан-Франциско после окончания школы дизайна в Провиденсе, Род-Айленд.
Брайан и Джо не могли заплатить высокую стоимость аренды в Сан-Франциско и нуждались в дополнительном доходе.
Они создали веб-сайт чтобы 3 человека смогли арендовать часть квартиры (80 долларов).
Штаб-квартира сейчас находится в Сан-Франциско. Представительства платформы есть в 191 стране мира, а на сайте 3 млн объявлений.
Airbnb остаётся крупнейшей компанией в своей сфере, чему способствует приобретение в 2012 году её британского конкурента Crashpadder.
Потенциальные конкуренты:
- Home Away;
- Expedia Inc;
- House Trip и Flip Key.
Airbnb генерирует доход как с платформы, так и с пользователей:
- 3% от бронирования;
- плата за обслуживание в пределах от 6 до 12%.
Airbnb принесёт доход инвесторам в размере 900 миллионов долларов.
Airbnb не будет прибыльной, пока не достигнет цели в размере 10 миллиардов долларов к 2020 году.
Плюсы Airbnb
Рассмотрим подробнее преимущества платформы Airbnb.
Стоимость
При помощи Airbnb можно найти более выгодные предложения, чем в обычных отелях.
Большая часть владельцев квартиры являются частными лицами.
Хозяева не стремятся извлечь максимальной прибыли.
Следовательно, стоимость гораздо ниже, чем в отелях и гостиницах, хотя уровень комфорта может быть достаточно высоким.
Комфорт
Возможно, вы уже изрядно устали от скучных, предсказуемых отелей. При помощи Airbnb вы можете снять квартиру с домашней атмосферой.
Чаще, чем дороже квартира, тем она комфортнее.
Дорогие квартиры полностью укомплектованы (тренажерный зал, сауна, бассейн, джакузи и мн. др.).
Но если искать варианты жилья заранее (минимум за 2 месяца), то вариантов найти комфортное жилье за недорого реальные.
Общение
Часто хозяева сдают в аренду жилье, чтобы пообщаться с иностранцами.
Если вам нравится общаться, укажите это при размещении объявления.
Хозяева жилья могут провести вас по самым интересным местам, известные только местным.
Возможность уточнить детали жилья заранее
Перед бронированием недвижимости вы можете пообщаться с хозяином.
Вы можете получить ответы на любые вопросы. Спросите о чём угодно.
Например, где находится ближайшая остановка общественного транспорта. Есть ли у хозяина возможность вас забрать из аэропорта. Можете узнать, где расположен супермаркет и многое другое.
Скидка Airbnb на первое бронирование
Я дарю Вам (действует для новых пользователей) купон на 2100 рублей: для этого переходите по ссылке Airbnb.ru.
После регистрации в Airbnb вы получаете скидку на первое бронирование.
Для использования скидки необходимо выполнить все условия:
- Зарегистрироваться на сервисе;
- Забронировать жилье;
- Купон можно использовать один раз;
- Использовать купон на бронирование можно в течение одного года.
Минусы Airbnb
Рассмотрим недостатки Airbnb:
- Онлайн-платформа взымает сбор за предоставляемые услуги;
- Иногда сайт прибавляет к цене аренды жилья приличную стоимость за уборку. Получается, что сумма первоначальная к оплате не всегда совпадает с той, что придётся заплатить;
- Если вы уже вселились в квартиру и вам она не понравилась будет сложно вернуть деньги;
- Фотографии могут быть обработаны в фотошопе или очень старыми. Следовательно, жильё может оказаться хуже, чем на фотографиях;
- Если Ваш профиль не понравится владельцу жилья, то он может отказать в бронировании;
- Может не понравиться владелец жилья. Возможно, хозяин любит поболтать или курить в квартире. При длительном проживании это может оказаться не очень приятным опытом.
- Адрес указанного места хоста может не соответствовать реальности. Уже дважды я попадалась на неверный адрес хоста, что отобразил мне Airbnb. Лучше заранее уточнить адрес жилья и как добраться у хоста. Также желательно иметь номер телефона хоста при себе, чтобы если что ваш водитель мог набрать ему и уточнить адрес.
На самом деле минусов у Airbnb не так много, по сравнению с плюсами. Просто соблюдайте правила, записывайте точный адрес хоста, его телефон и не должно возникнуть трудностей.
Необычное жилье по Airbnb?
Через Airbnb можно найти разное интересное жилье.
Можно например пожить в уютном эко домике из соломы рядом с тихим озером где-нибудь на Филиппинах или заехать в многоэтажную квартиру студию в шумном Нью-Йорке.
Самое необычное жилье из существующих:
- Сторожевые башни;
- Ретротрейлеры;
- Бывшие самолёты;
- Дома на деревьях;
- Шатры;
- Замки;
- Яхты, катера;
- Маяки.
Из минусов такого необычного жилья — бывает высокая цена и не очень высокий комфорт.
Как пользоваться AirBnb?
- Необходимо зарегистрироваться на: Airbnb.ru. Сделайте это при помощи Facebook или Google и укажите банковскую карту.
- Рассмотрим путешествие в Париж. Теперь нужно выбрать даты и количество квартиросъёмщиков. Выбираем пункт «отдельная квартира». Смотрим на карту с объектами.
- Выберите район. Например, вы можете выбрать жильё поближе к Эйфелевой башне. По фото можно найти жилье. Возвращаемся в поиск. Выбираем фильтры. Обратите внимание на опцию superhost (апартаменты с лучшими оценками). Таких апартаментов 7%. Это самые лучшие квартиры. У квартир superhost нет отмены бронирования. Вас встретят и вам не придётся ждать.
- Можно выбрать другие опции. Беспроводной интернет или бесплатная парковка будет очень кстати. Есть опции для детей. Напишите хозяину и уточните, что конкретно имеется в виду.
- Вы можете перечислить, что вам надо. Не стесняйтесь запросов.
- Если вы экономите время, то жмите на опцию мгновенное бронирование. Но можно и пообщаться с хозяином перед бронированием. Для этого нужно сделать предварительное бронирование. Его можно найти в конце экрана.
- Насколько хороши хозяева и квартиры можно понять по отзывам. Есть несколько опций отмены бронирования, который устанавливает хозяин. У каждого жилья свой вариант (условия) возврата средств.
На что стоит обратить внимание при выборе жилья?
При выборе жилья обратите внимание на факторы:
- Отзывы.
- Обновление календаря. Если календарь обновляется регулярно, тогда будет проще выбрать жилье.
- Время ответов.
- Частота ответов.
- Проверенные фотографии. Обратите внимание на надпись «verified photo» или на русском «проверенная фотография». Фотографии, которые имеют эту надпись сделанные фотографом Airbnb.
- Подтверждённый профиль. Для подтверждения профиля необходимо предоставить пакет документов.
Один из важнейших параметров в Airbnb – отзывы о жилье и хозяину
Многие считают, что если они напишут плохой отзыв о госте, то он в отместку также напишет плохой отзыв о хозяине. А на самом деле всё работает иначе.
Например, хозяин написал, что гость оказался дебоширом. А гость написал, что хозяин просто ангел.
Когда гость увидит отзыв о себе, он уже не сможет скорректировать свой первоначальный отзыв.
Во всех ситуациях получается, что писать справедливые и честные отзывы безопасно. Из соображений справедливости из солидарности стоит писать правду.
Если попались действительно неприятные персонажи, то напишите. Это поможет пользователям избежать проблем.
Чтобы стать популярным пользователям необходимо чтобы 50% гостей оставили вам отзыв.
Отзывы писать желательно. Если отзыв вами написан, то напоминание гостью о необходимости написать отзыв будет приходить чаще.
Я обычно не оставляю отзывы, только если мне не очень понравится жилье, но как бы и придраться особо будет не к чему.
Если так сошлись звезды на небе и гость оставил плохой отзыв, тогда есть определенное поле для манёвра:
- Во-первых, постарайтесь чтобы последующие гости поставили отличные отзывы и поскорее. Приложите фантазию. Отзывы появляются в хронологическом порядке. Вы опустите негативный отзыв с верхних строчек показа.
- Во-вторых, есть определённые ситуации, при которых нужно апеллировать к Airbnb, чтобы отзыв убрали. Причин мало, и они довольно серьёзные (дискриминационные высказывания и т. д.). Под плохими отзывами нужно оставить комментарий в конструктивном ключе. Нужно приводить аргументы. Отзывы гостей важны для рейтинга квартиры и репутации ее хозяина.
Может быть интересна статья: «Как забронировать выгодное жилье в путешествии: 15 советов»
Мой самый интересный опыт проживания по Airbnb
В целом это только самый положительный опыт, какой только может быть.
Ниже расскажу о самых интересных вариантах проживания, что у меня были и о том, какой опыт я проживала.
1. Квартира студия в городе Куала Лумпур
Стоимость на момент 2014 года: 4000 рублей/ночь.
В этой квартире имеется отдельная спальная комната с большой кроватью и 2 дивана в зале, поэтому она прекрасно подходит для троих или четверых человек. На момент бронирования нас было трое.
В квартире есть и большая кухня со всем необходимым для готовки, множество дорогих, интересных книг, настольных игр, CD плеер с современной музыкой и многое другое.
Квартира располагается всего в 5 минут ходьбы от линии метро.
В здании этого квартирного дома есть 2 бассейна, один из которых огромный, на самом высоком этаже здания с панорамным видом на башни Петронас и небоскребы.
Интересно, что хозяин пригласил нас по телефону на бесплатный обед и мы с ним и его личным водителем прокатились по городу на шикарном деловом автомобиле Lexus.
Мы приятно пообщались с счастливым, обеспеченным Куала Лумпурцем, который часто путешествует и работает в крупной компании города.
Вообщем нам там очень понравилось, мы останавливались на 2 ночи и это был действительно шикарный вариант, спасибо Airbnb.ru за такие возможности недорого, но с комфортом отдохнуть.
2. Гестхауз в городе Коломбо, дом Мисс Шри Ланка
Подробно об опыте проживания в доме Мисс Шри Ланка через сайт Airbnb я описала в этой статье.
Мы прилетели поздно ночью, но нас встретила семья Mayadunne очень дружелюбно и даже предложили выпить сок.
Дом оказался очень уютным, наша комната чистая и просторная. Утром нас ждал разнообразный фруктовый завтрак и знакомство со всеми в доме.
Стоимость одной ночи в их доме стоил нам 40 долларов на двоих с завтраком на выбор, что достаточно недорого.
Помимо нас в доме Мисс Шри Ланка и её родителей остановилась австралийская пара и близилось Рождество, поэтому нам предложили отпраздновать этот день всем вместе.
Днём второго дня, в Рождество, мы купили торт и угостили всех, поиграли все вместе в интересную настольную игру.
Вечером мы отправились на пляж в Коломбо, где интересно провели вместе время за напитками.
Т.о. мы получили очень приятный опыт знакомства, общения с иностранцами, с Мисс Шри Ланка, комфортное жилье в г. Коломбо через Airbnb.ru за небольшие деньги.
В этой статье узнайте, как забронировать отель или авиабилет для визы без оплаты.
2. Гестхауз рядом с пляжем Бентота (Шри Ланка)
«Не место красит человека, а человек место». Именно так я бы охарактеризовала человека по имени Thisira, который сдаёт жилье в районе Бентота через Airbnb
Стоимость ночи в его уютном гестхаузе всего 1099 рублей на двоих.
Мы прожили в гестхаузе Thisira 6 ночей и это был невероятный опыт дружелюбного хозяина.
В первый день прибытия хост Thisira показал нам самые лучшие пляжи для купания и добирались мы на них на катере в соседнем отеле.
Thisira сказал, что мы можем пользоваться услугами катера, чтобы быстро доехать до пляжа бесплатно и также можем пользоваться бассейном в другом отеле бесплатно.
Thisira специально для нас звал дважды местных мужчин, чтобы собрать кокосы с пальм. В итоге мы выпили около 40 кокосов за всё время бесплатно.
Thisira не хотел брать деньги. Один раз он взял деньги, чтобы на них поставить нам кулер с водой.
Всё, что мы просили Thisira тут же выполнял, помогал разбираться. Однажды он купил нам сытный ужин как у местных, мы вместе поужинали.
Большинство дней в нашем распоряжении был весь дом с садом.
Я осталась в восторге от этого человека. Желаю ему процветания в бизнесе и всего самого хорошего!
Вот сдаваемые им комнаты в районе Бентота (Шри Ланка).
У меня есть еще несколько примеров гостеприимных хозяев и замечательного варианта жилья за небольшие деньги, но есть еще много, что другого интересного рассказать об Airbnb.ru, поэтому остановлюсь на этих трёх примерах.
Если у вас есть подобный, интересный опыт проживания через Airbnb, пожалуйста расскажите о нем в комментариях под статьей. Мне было бы интересно узнать.
Лайфхак по обмену контактами без бронирования
Обменяться контактами с владельцем недвижимости можно после бронирования. Есть два лайфхака, которыми многие пользуются.
- Вам нужно написать на аватарке контакты (электронная почта, Skype, номер телефона). Вы можете воспользоваться стандартной программой Paint. И также для этих целей вы можете использовать другие программы, установленные на ваши устройства.После этого вам нужно предложить владельцу квартиры увеличить размер аватарки для того, чтобы увидеть контакты.
- Также можно отправлять по 3 цифры номера телефона в 1 сообщении.
- Третий вариант — оформить контакты таким образом, чтобы система не могла распознать в них номер телефона или e-mail адрес.
Как отменить бронирование на Airbnb?
Вы можете узнать условия возврата денег у хоста перед тем, как забронировать жилье.
Пользователи Airbnb могут отменить бронирование во время или до начала поездки.
Чтобы отменить бронирование воспользуйтесь инструкцией:
- Зайдите в личный кабинет и кликните на пункт поездки;
- Теперь нужно найти бронирование, которое вы хотите отменить и нажать «Изменить»;
- Кликните на отменить бронирование.
При отмене бронирования сумма возврата определяется правилами, которые устанавливает владелец недвижимости. Т.е. часть денег возврата может уйти хосту на оплату возмещения вашей отмены.
Также читайте статью о том, как недорого забронировать отель в путешествии.
Почему Airbnb – это безопасно?
За девять лет, прошедших с момента создания, Airbnb стала популярной компанией, потому что путешественники, пользующиеся веб-сайтом, получили доступное жилье, которое не может предложить традиционный отель.
Как и Uber, который позволяет любому, у кого есть автомобиль, быть водителем такси, Airbnb позволяет зарабатывать тем, кто хочет сдать дом или квартиру.
Владелец недвижимости и путешественник беспокоятся о безопасности, поскольку им приходится делиться жизненным пространством с совершенно незнакомым человеком.
Если вы решили использовать Airbnb, вот советы и рекомендации по безопасности, предлагаемые популярным сервисом бронирования.
Проверка законности
Владельцы недвижимости должны изучить законы города в сфере недвижимости. Чтобы на законных основаниях можно было сдать в аренду квартиру или дом при помощи онлайн-площадки.
Airbnb может похвастаться более чем 3 млн объявлений в 190 странах.
Но «размещение» вашей квартиры может нарушить коммерческое право для города:
- Нью-Йорк запрещает арендную плату менее чем за 30 дней, если владелец не проживает в квартире;
- Несколько городов взимают налоги с отелей;
- А районы Монреаля требуют лицензии на бизнес для размещения Airbnb.
Защита для хозяина жилья
После юридических препятствий, рассмотрим меры предосторожности для владельцев недвижимости. Они позволяют незнакомым людям проживать в их доме.
Это актуальная проблема. Было несколько случаев кражи и грабежа. Хозяева должны запросить подтверждённый идентификатор от путешественников, прежде чем заказывать жилье.
Существует вероятность того, что путешественник может повредить дом во время пребывания. Хозяева могут столкнуться с юридическими последствиями, если путешественник получит травму во время пребывания в доме.
Airbnb пытается решить проблемы с помощью своей программы защиты.
Жилье, которое сдаётся в аренду страхуется на сумму до 1 млн долл.
Страховка предоставляется с оговорками.
Она доступна в Соединённых Штатах (аналогичная услуга, доступная в Канаде, защищает от неурегулированных претензий с гостями), а страховка действует по любым страховым полисам, таким как страхование домовладельцев.
Защита для путешественника
Airbnb пытается обеспечить безопасность владельцев жилья и путешественников.
На онлайн-площадке есть отзывы, которые помогут сформулировать представление, об арендодателе и арендаторе.
После того как жилье было забронировано, пользователи Airbnb могут обратиться на линию обслуживания для решения любых споров и вопросов.
Airbnb предоставит возмещение, если не будут выполнены требования:
- Хозяин недвижимости отменяет бронирование незадолго до регистрации;
- Забронированное объявление неверно или не имеет обещанных удобств или предметов;
- Квартира была не убрана (грязное белье, мусор).
Политика возмещения Airbnb:
- В квартире нет удобств, предлагаемых в описании или фотографиях.
- Тип номера не тот.
- Количество спален или ванных комнат не соответствует тому, что было забронировано.
- Местоположение объекта не соответствует действительности.
- В квартире нет чистых постельных принадлежностей или полотенец для гостей, включённых в бронирование, если хозяин явно не заявил, что постельное белье не предоставляется.
- Жилье является антисанитарным, опасным или опасным для здоровья гостей.
Подтверждение бронирования для визы
Путешественник может самостоятельно получить визу в консульстве. Подтверждение бронирования в каждой стране отличаются, но при оформлении визы вряд ли возникнут проблемы.
Для примера рассмотрим подтверждение бронирования в Польше.
Можно собрать весь пакет документов для визы:
- специальное подтверждение от хозяина;
- чек из банковского учреждения, который подтверждает плату за проживание;
- квитанция Airbnb.
Как получить квитанцию?
- Перейдите в личный кабинет Airbnb. Квитанция отобразится после подтверждения бронирования.
- Если не удалось найти квитанцию в личном кабинете, тогда перейдите по ссылке.
- Если будете проживать не один, то необходимо перейти в пункт — управление гостями. В разделе необходимо вписать фамилию и имя попутчика. Теперь выберите пункт подробная квитанция. Распечатайте квитанцию.
Нужно предоставить в визовый центр подтверждение от хозяина.
Подтверждение должно содержать необходимую информацию. Фотографию или скан подтверждения отправит владелец недвижимости. Нужно отнести необходимые документы в консульство.
Как cдать свою квартиру через Airbnb?
Начнём с 3 ключевых факторов:
- Фото. Можете пригласить фотографа Airbnb. Это бесплатно. И фотографии поднимут апартаменты как подтверждённые. Если приглядеться к фотографиям, то в самом низу есть текст — проверенная фотография. Если потенциальные гости не заметят эту надпись, она поднимает рейтинг квартиры в поиске. Помимо фотографий Airbnb, лучше нанять профессионального фотографа. И отснять подъезд, вид с балкона, дом крупным планом, лифт. Люди любят больше смотреть, чем читать. Если квартира на четвёртом этаже, то фото лифта будет достаточно для понимания, что чемодан туда тащить не придётся.
- Название. Избегайте стандартных названий. Все устали от названий и не верят им. Название нужно специфическое, легко запоминающиеся. Есть популярная фраза — как назовёшь корабль, так он и поплывёт. Это в значительной степени относится и к данному бизнесу.
- Описание. Количество символов огранчено. Большинство гостей читают название и описание. Не зацепите — до свидания. Уберите воду и напишите главное. Не переборщите. Нельзя перехвалить апартаменты и создать завышенные ожидания. Если это сделаете, то обманутые гости могут поставить заниженные оценки. Это напрямую повлияет на место в поиске и как следствие на доходы.
Прежде чем приступать к регистрации объявления на Airbnb нужно тщательно продумать и подготовить: фото, название, описание. Двигаемся дальше.
Теперь рассмотрим процедуру регистрации квартиры. Не нужно никаких документов. Это здорово, никакой лишней бюрократии.
Шаг первый. Регистрация
Зарегистрировавшись на Airbnb, идём в верхнее меню и нажимаем стать хозяином. Выбираем сдачу жилья. И начинаем заполнять анкету.
Airbnb позволяет сдавать три вида жилья:
- Жилье целиком;
- Отдельную комнату;
- Общую комнату.
Не обращайте внимания на расчётный доход. Это грубая оценка Airbnb о потенциальных доходах. Как правило, заниженная.
Жмём продолжить. Выбираем тип жилья. Самый распространённый вариант — квартира. Выбираем опцию — не живём в доме. Ещё раз уточняем максимальное число гостей, количество спален, кроватей. Нужно указать, где расположены спальные места. Указываем, что есть ванная комната.
Уточняем адрес. Нужно быть осторожным. Посмотрите внимательно на список, и отметьте то, что есть. Если нет каких-либо предметов, то их желательно приобрести. Гостям явно будет не комфортно без фена или wi-fi. Желательно укомплектовать квартиру всем необходимым.
Указывайте чем могут пользоваться гости.
Если есть возможность оптимальными являются:
- Стиральная машина со встроенной сушкой (место занимает не так много, а закрывает целых две позиции).
- Парковка. В зависимости от страны парковка может быть критичной. В Ницце это большая проблема. Хозяева снимают специально парковку, чтобы указать эту опцию в объявлении.
Шаг номер два. Описываем обстановку
- Лучше вызвать профессионала для фотографий. Разницу между профессиональной и любительской съёмкой может заметить каждый. Конечно же, вы можете вызвать фотографов Airbnb. Есть один нюанс. Фотографы есть не в каждом городе.
- Укажите, что есть интересного рядом с жильём (рядом Третьяковская галерея). Теперь Укажите, за что можно полюбить дом (замечательный вид с балкона, полноценная детская комната с большой игровой зоной, ортопедические матрасы и так далее). Какая-то фишка должна быть.
- Укажите, для кого подходит жилье. Будьте аккуратны с мохнатыми друзьями — животными. Во-первых, животные особенно кошки существенно повышают шансы на досрочный ремонт. Во-вторых, апартаменты после животных не смогут принимать гостей склонных к аллергии. Подумайте на этот счёт.
- Если выберете семьи с детьми, то потребуются вложения в детские горшки, маленькие кроватки. Чем больше удобств предложите, тем с большей вероятностью выберут. В доме разумно держать один большой шкаф под замком или помещение в подвале.
- Далее, Airbnb выдаст вам краткое описание, которое нужно будет отредактировать и подтвердить.
Шаг номер 3. Подготовка к приёму гостей
- Нужно пройтись по чеку. Сформировать правила дома обязательные для гостей (детям рады, курению и животным нет). Надо быть совсем бесстрашным хозяином, чтобы разрешить вечеринки в квартире.
- Пункт — Как часто вы хотите принимать гостей? Ну, допустим, вы живёте весной и летом сами, а на осень и зиму хотите сдавать. Надо выбрать часть времени.
- Пункт ограничения на период сдачи жилья. Хозяева не хотят сдавать на короткий срок. Можно ограничить минимальный срок аренды.
- Вам нужно выбрать за сколько дней гости будут иметь возможность забронировать жилье. Если вы готовы в любой момент, тогда выберите тот же день.
- Теперь переходим к пункту — когда гости могут бронировать? Нужно указать определённый срок. Теперь обратите внимание на календарь. На календаре вам нужно указать даты, на которые не хотите сдавать жилье.
- Далее перед вами сервис, который позволяет настраивать стоимость. Желательно выставить стоимость самостоятельно. На первом этапе вам нужно снизить цену, чтобы обзавестись отзывами клиентов и вывести свою квартиру на продвинутый уровень. Выбирайте фиксированную цену. Поставьте свою цену за сутки в той валюте, в которой хотите. В России, конечно же, разумно ставить цену в рублях.
Новые объявления поднимаются в поиске первые несколько недель. Не потратьте это время впустую.
Если поставить сразу завышенную цену, то пролетите мимо благоприятного периода. Подумайте о скидках за длительные сроки пребывания.
Заключение
Airbnb — это платформа, которая позволяет путешественникам снимать в аренду жилье, а владельцам недвижимости получать дополнительный доход.
Получить промокод на 2100 рублей можете по ссылке: Airbnb.
Airbnb делает путешествия доступными и удобными. Платформа является домом для путешественников и соседей, которые вносят вклад в развитие сообщества.
Спасибо. Очень полезно.
Я рада! Благодарю Вас Олег!