Ежегодно в Таиланд устремляется большое количество российских туристов, оформлением страховых документов для них обычно занимаются туристические компании, у которых они включены в стандартный базовый пакет.
При этом процедура оформления не является обязательной и предъявление страхового полиса на таможне не требуется.
Однако многие отдыхающие предпочитают все-таки иметь тайскую страховку и при осуществлении самостоятельных поездок они должны сами её оформить.
Данная статья раскроет все нюансы, связанные с данным процессом.
На что стоит обратить внимание при выборе страховки?
В первую очередь необходимо детально рассмотреть все факторы, на которые в обязательном порядке нужно обратить внимание при оформлении данного документа:
1. Условия договора, в которых должны быть перечислены все ситуации, которые подлежат страхованию.
Этому процессу стоит уделить особое внимание, чтобы избежать неприятных и непредвиденных ситуаций во время отдыха.
В частности, далеко не все организации соглашаются на погашение расходов, возникающих из-за солнечных ожогов или пищевых отравлений, поэтому в отдельных ситуациях нужно будет проявлять осторожность.
2. Наличие и объем франшизы, обычно он находится в диапазоне 100-200$.
От ее показателя будут зависеть финансовые расходы, которые человек должен будет оплатить сам при обращении за помощью в тайские медицинские учреждения.
Если издержки превысят указанную в договоре сумму, то их возьмет на себя уже страховая организация.
3. Наличие в заключенном договоре опции под названием «Активный отдых» или «Экстремальный спорт».
При её отсутствии ряд ситуаций, например, травмы, полученные после попадания в аварию на мотоцикле, не будут считаться страховыми, и ответственная организация откажется возмещать расходы на лечение.
При этом зачастую неважно, был ли пострадавший человек за рулем транспортного средства или являлся его пассажиром.
4. Суммарный размер страховой выплаты, рекомендуемый показатель должен быть не менее 30000$, оптимальная сумма равна 50000$.
5. Стоимость страховки, которая находится в прямой зависимости от числа дней, указанных в документе.
Поскольку на территории Таиланда действует безвизовый режим, страховое соглашение должно быть заключено таким способом, чтобы оно действовало на протяжении всего срока пребывания в данной стране.
Важным нюансом здесь является возможность однократного или многократного въезда на территорию Таиланда в указанный срок.
6. Страховой период особенно важен, если имеются планы по посещению сразу нескольких государств без возвращения в Россию во время путешествия.
В таком случае весь тур должен считаться одной поездкой.
7. Покрытие ущерба, полученного в результате несчастный случаев.
Важно знать, что подобные соглашения не рассчитаны на возмещение издержек, полученных в результате оплаты медицинской помощи.
При этом деньги, полагающиеся по такому документу, можно будет получить только после возвращения домой.
8. Фактически ни одна организация не возмещает расходы на лечение, если причиной полученной травмы или заболевания стало употребление алкогольной продукции.
Однако необходимо обратить внимание на точность данной формулировки, которая будет зафиксирована в договоре, поскольку некоторые компании отказываются от выполнения обязательств даже в тех случаях, когда алкоголь не был прямой причиной получения травмы.
9. Точность указанных данных.
Все сведения, которые фиксируются в заключаемом соглашении, должны быть тщательно проверены.
В первую очередь необходимо убедиться, чтобы во всех бланках было заявлено одно лицо, и правильно указывалась информация о страховом ассистенсе.
10. Наличие уведомления обо всех странах, которые планируется посетить в рамках одного путешествия.
Это является весьма важным моментом, поскольку условия пребывания на их территории могут быть различными, в частности, ряд государств разрешается посещать только после предварительной вакцинации.
Может быть интересна статья: Как добраться до о.Самуи (Таиланд) из Москвы?
Выбор страховки
Лучшие компании
Наиболее предпочтительные варианты, которые успели зарекомендовать себя с положительной стороны и собрать массу положительных отзывов:
- ERV является безусловным лидером в данном списке, компания положительно зарекомендовала себя не только при оформлении тайских, но и большинства европейских страховок. Выплаты, даже самые крупные, производятся без каких-либо сложностей или проблем.
- Liberty представляет собой еще один качественный и надежный вариант, в котором цена удачно сочетается со всем условиями.
- «ВТБ Страхование» является хорошим вариантом для людей, которые не располагают большим бюджетом, но хотят получить надежную страховку.
- Tripinsurance предлагает довольно недорогие страховые соглашения и в отличии от большинства других компаний предоставляет расширенный список гарантийных ситуаций.
Как выбрать страховую компанию и ассистенс?
Далеко не все люди знают, что крайне важно сделать правильный выбор не только страховой организации, но и сервисной компании, которая в случае наступления ситуации, подходящей хотя бы под один из пунктов заключенного соглашения, будет заниматься направлением пострадавшего в медицинское учреждение.
Взаимодействие между страховой и сервисной организацией может осуществляться следующим образом:
- Ассистенс наделен правом принимать самостоятельные решения по конкретным ситуациям, если общая сумма расходов не превышает определенный показатель, указанный в договоре. В таком случае ему не нужно будет запрашивать подтверждения для совершения тех или иных действий.
- Ассистенс не имеет права принятия самостоятельных решений, и страховая компания предварительно занимается проверкой всех счетов. В таком ситуации сервисная организация не может выставить гарантийное уведомление медицинскому учреждению без его предварительного согласования.
Среди наиболее предпочтительных вариантов ассистенсов можно выделить Euro-Centr, Mondial Assistance или AP Companies.
Положительно себя зарекомендовала компания International SOS, но она на данный момент не работает с частными лицами.
Где покупать страховку?
Современные технологии значительно упростили процесс приобретения страховки, оформить её можно не выходя из дома через интернет, а оплату услуги осуществить при помощи банковской карты.
Сервис Cherehapa является одним из наиболее удобных вариантов для этого процесса, поскольку он обладает следующими значимыми преимуществами:
- С его помощью можно узнать актуальные цены на 16 различных страховок, при этом они будут полностью соответствовать действительности.
- Отсутствие необходимости личного посещения офиса страховой организации, поскольку не все варианты можно приобрести удаленным способом напрямую.
- Наличие разнообразных фильтров и подсказок, которые в значительной степени упростят данный процесс.
- Возможность разных способов оплаты услуги, для этого можно использовать банковскую карту либо электронные деньги.
- Данный сервис является крупнейшим и авторитетным брокером в данной сфере, он помогает своим клиентам решать различные спорные вопросы со страховыми организациями.
Список страховых компаний и их ассистенсов
На сегодняшний существует большое количество различных страховых компаний и ассистенсов, поэтому совершить правильный выбор бывает довольно сложно.
Ниже приводятся примеры организаций, которые зарекомендовали себя с положительной стороны, поскольку их сервис стабильно отличается высоким качеством, для удобства они рассматриваются в связке с ассистенсами:
ERV Travel/Euro-Centr
Главным достоинством этого варианта является тот факт, что компания обладает своим собственным асситенсом, а это весьма положительно сказывается на качестве предлагаемых услуг и скорости решения большинства вопросов.
Организация направляет своих клиентов в лучшие тайские медицинские учреждения, если в этом возникает необходимость, при этом цена страховок является вполне доступной.
К тому же пользователи сервиса Cherehapa имеют возможность получить дополнительные скидки при оформлении документов.
По этой причине подобные отзывы не имеют ничего общего с объективной оценкой деятельности ERV Travel и, тем более, тайскими страховками.
Liberty/Class Assistance
Раньше данная страховая компания и ее ассистенс были одной организацией, но после нескольких сделок по ее перепродаже и последующего переименования, Class Assistance обрел независимость.
Однако между ними остались определенные связи, поэтому указанный ассистенс обслуживает весь страховой портфель Liberty и делает это на очень высоком уровне.
Приобрести страховку для взрослого и ребенка можно через приложение Cherehapa или официальный сайт Liberty.
Однако если бюджет позволяет приобрести более дорогую страховку, то рекомендуется именно так и поступить, поскольку с ней минимизируется риск возникновения каких-либо сложностей.
«Зетта Страхование»/AP Companies
«Зетта Страхование»/AP Companies является очень хорошей связкой, поскольку между компаниями установлены дружественные отношения и взаимодействие осуществляется без каких-либо сложностей, что положительно сказывается на качестве сервиса.
Вариант весьма дешевый и при этом качественный, купить подобную страховку онлайн можно через сервис Cherehapa.
Tripinsurance/Mondial
Данный вариант стоит несколько дороже большинства аналогов, но позволяет стать владельцем уникального страхового предложения.
Страховка будет выдана от «Зетта Страхование» или «Абсолюта», а сервисным обслуживанием займется ассистенс, с которым никто более не работает в Российской Федерации на текущий момент, а он предоставляет своим клиентам сервис высшего класса.
Также Tripinsurance может предложить длительную страховку для людей, которые уезжают в Таиланд на весьма долгий срок, действовать она будет целый календарный год.
Среди других значимых преимуществ можно выделить полное отсутствие франшизы и действие страхового соглашения даже при занятиях экстремальными видами спорта или активными отдыхом, подключение каких-либо дополнительных опций для этого не требуется.
ВТБ/Global Voyager Assistance
Ранее упоминалось о том, что рекомендуется избегать ассистенса Global Voyager Assistance, но совместно в связке с ВТБ он хорошо работает, возможно, между данными компаниями имеется какая-то связь.
Это довольно бюджетный и единственный приемлемый вариант с данным ассистенсом.
«Альфа-Страхование»/Class или Savitar
В данном случае важно знать, что не нужно оформлять страховку напрямую через компанию «Альфа-Страхование», поскольку ассистенсом в таком случае будет Global Voyager Assistance, взаимодействия с которым лучше избегать.
При оформлении через партнеров функции сервисной организации будут выполняться Class или Savitar, качество сервиса у них значительно выше, а стоимость, наоборот, ниже.
Может быть интересна статья: Как покупать и заказывать не вредную еду в Таиланде?
Нюансы страхования
На что еще нужно обратить внимание при оформлении страховки для выезда в Таиланд?
Рекомендуется обратить дополнительное внимание на нюансы, которые могут быть связаны с оформленным страховым соглашением:
- Во время приобретения и оформления полиса необходимо проверить, чтобы в нем был указан необходимый ассистенс, поскольку некоторые страховые компании могут работать сразу с рядом организаций подобного типа.
- Некоторые страховые полисы вступают в законную силу и начинают действовать спустя определенный период времени. Данный нюанс касается в первую очередь людей, которые приобретают их непосредственно в Таиланде, поскольку в остальных случаях документ чаще всего вступает в силу сразу же после пересечения границы.
- Некоторые страховки подразумевают оплату всех медицинских услуг непосредственно отдыхающим, а возмещение расходов осуществляется уже после возвращения в Россию. Подобных вариантов рекомендуется избегать, именно по этой причине не советуется пользоваться услугами ассистенса Global Voyager Assistance, поскольку подобные ситуации возникают у них очень часто.
- Совсем немногие страховые компании берут на себя обязательства по возмещению расходов, возникших из-за перенесения инфекционных или тропических заболеваний, а также обострения хронических недугов. Некоторые организации могут сделать исключение, если сложившаяся ситуация несет угрозу для жизни человека. Также страховые компании не могут отказаться от возмещения убытков, если они возникли из-за того, что их клиент перенес болезнь, от которой невозможно привиться, например, лихорадку Денге.
- Ассистенс должен быть введен в курс всех имеющихся медицинских противопоказаний, а также ограничений, которые должны учитываться и соблюдаться при проведении лечения, чтобы заранее владеть подобной информацией и пользоваться ей при направлении в больницу.
- Даже базовые варианты страховок должны покрывать как домашнее, так и амбулаторное лечение, а также все средства, которые были потрачены на транспортировку пациента в медицинское учреждение. Стоимость приобретенных фармакологических средств и расходы на телефонные переговоры со страховой компанией, ассистенсом или местным медицинским учреждением тоже подлежат полному возмещению.
Как пользоваться страховкой на месте?
При наступлении страхового случая необходимо будет совершить следующие действия:
- Убедиться, что в наличии имеется ксерокопия или электронная версия страхового полиса, поскольку они могут потребоваться для предоставления различным организациям.
- Не отправляться ни в какое медицинское учреждения самостоятельно, а совершить звонок в страховую компанию, чтобы получить соответствующее направление.
- Страховая компания может соединить со своим штатным врачом, который предоставит все необходимые консультации по сложившейся ситуации. Если их будет недостаточно, то, вероятнее всего, потребуется подождать, пока не будет выбран подходящий госпиталь.
- Иногда страховая компания своевременно не предоставляет медицинским учреждениям гарантийное письмо. В таком случае они могут потребовать оставить паспорт, прежде чем отпустить пациента, что является нормальной и вполне приемлемой практикой.
- При назначении повторного визита в госпиталь или каких-либо дополнительных процедур нужно будет снова обратиться в свою страховую компанию, чтобы сразу решить вопрос с тем, будет ли она возмещать еще и эти расходы.
Другие виды страховки
Вместо стандартного оформления страхового полиса можно воспользоваться и другими способами осуществления данной процедуры, основные варианты рассмотрены ниже:
Страхование через банк, поскольку большинство компаний предоставляет такую услугу владельцам своих карт.
Подобный вариант не подходит людям, которые планирует длительное путешествие, поскольку страховое соглашение обычно имеет лимит пребывания заграницей в рамках 1-3 месяцев, даже если договор заключается на год.
Оформление заграничных поездок никогда не пользовалось особой популярностью у частных лиц, поскольку для этого нужно хорошо знать иностранный язык либо оплачивать услуги переводчика.
На сегодняшний день доллар значительно подорожал и из-за текущей экономической ситуации данный вариант вообще фактически не востребован.
Нетуристическая страховка
Нетуристическая страховка подходит для людей, планирующих длительное время проживать на территории Таиланда.
Данный вариант отличается очень высокой стоимостью, поэтому далеко не все люди могут его себе позволить.
Наиболее популярными компаниями, занимающимися подобным оформлением, являются Bupa и ThailHealth.
Может быть интересна статья: Сколько мы тратим денег в Таиланде за 30 дней?
Сколько стоят медицинские услуги в Таиланде?
Цены на различные медицинские услуги в Таиланде могут зависеть от конкретного учреждения или местонахождения, но с приблизительными расценками рекомендуется ознакомиться заранее.
Наиболее актуальные из них приводятся ниже:
- Вызов специалиста с его выездом к указанному месту — 90€.
- Совершение самостоятельного визита к терапевту — 10€.
- Совершение самостоятельного визита к травматологу в зависимости от сложности ситуации и состояния пациента – от 10€ до 70€.
- Проведение рентгена рук или ног – от 15 до 50€.
- Проведение любых срочных полосных операций – 1500€.
- Консультация у стоматолога –12€, установка простейших стоматологических пломб – от 20 до 80€.
- Минимальная плата за один день, проведенный в стационаре – от 20€.
- Комплексный осмотр у специалиста, который включает в себя получение консультаций и сбор любых необходимых анализов – от 1500€.
Всего на территории Таиланда расположено примерно 400 госпиталей и больниц, фактически все они соответствуют мировым стандартам качества и местные специалисты готовы оперативно оказать квалифицированную и профессиональную медицинскую помощь.
Телефоны экстренных служб и бесплатная медицинская помощь
Так же, как и при нахождении в любом другом месте, в Таиланде необходимо знать телефоны всех основных экстренных служб, которые могут оказать помощь в случае возникновения такой необходимости.
Полный набор нужных номеров указывается ниже:
- 191 – служба, оказывающая помощь при возникновении чрезвычайных ситуаций абсолютно любого типа.
- 123 – номер для вызова полиции.
- 199 – номер для вызова пожарной службы.
- 1554 – номер для вызова специалистов, способных оказать срочную медицинскую помощь.
- 1155 – срочный вывоз сотрудников туристической полиции.
Cписок больниц Таиланда в крупных городах и их адреса
Бангкок
Bangkok 9 International Hospital
- Адрес: 362 Rama 2 Rd., Bangmod, Jomthong, Bangkok 10150, Thailand;
- Телефоны: 02-877-1111, Fax: 02-877-2222, Hotline: 1745;
- Сайт: http://www.bangpakokhospital.com.
Bumrungrad International Hospital
- Адрес: 33 Sukhumvit Soi 3; Wattana, Bangkok 10110, Thailand;
- Телефон: +(66 2) 667-10-00.
Bangkok Hospital Medical Centre
- Адрес: 2 Soi Soonvijai 7, New Petchburi Rd. Bangkok 10320, Thailand;
- Телефон: +(66 2) 310-30-00.
Phyathai 1 Hospital
- Адрес: 364/1 Sri Ayuttaya Rd, Phyathai, Rajathevi Bangkok 10400, Thailand;
- Телефон: +(66 2) 640-11-11.
Патайя
Pattaya International Hospital
- Адрес: 255/4 Moo 9 Soi Pattaya 4 Pattaya 2nd Road Nongprue Banglamung Chonburi 20150;
- Телефоны: 0-3842-8374, Fax: 0-3842-2773;
- Сайт: http://www.pih-inter.com.
Bangkok Pattaya Hospital:
- Телефон: 038 427 777;
- Сайт: http://www.bangkokpattayahospital.com/en/ .
Пхукет
Phuket International Hospital
- Адрес: 44 Chalermprakiat Ror 9 Rd, Phuket 83000, Thailand;
- Телефоны: 0-3842-8374, Fax: 0-3842-2773;
- Сайт: http://www.phuket-inter-hospital.co.th.
Bangkok Phuket Hospital
- Адрес: 2/1 Hongyok utis Rd, Phuket Town (находится в Пхукет-тауне);
- Телефон: +66 (0)7 625 4421(25);
- E-mail: info@phukethospital.com;
- Сайт: www.phukethospital.com.
Самуи
Samui international hospital
Находится госпиталь на севере Чавенга, но уже не на кольцевой, а на «пляжной улице». Рядом — такие отели, как Amari и Akyra Chura.
Изначально это также был отель, который в 1997 году стал госпиталем. Именно поэтому он — единственный на Самуи госпиталь с бассейном.
- Адрес: Northern Chaweng Beach Road 90/2 Moo 2, Bophut, Koh Samui, Surat Thani, Thailand, 84320;
- Телефоны: +66-077-230781-2.
Bangkok Hospital Samui (BHS)
Находится госпиталь в районе пляжа Чавенг, на кольцевой автодороге, почти на выезде из Чавенга в сторону района Чавенг Ной. Гугл координата — 9.514534,100.04971
- Телефоны: (+66) 77 429 500 или 0 77 429 500 (при наборе с местного телефона);
- Телефон Скорой Помощи этого госпиталя — 1719 или 1724 (набирать нужно только с местной симки);
- Сайт: http://www.samuihospital.com.